Démarche qualité dans l’industrie : 3 raisons d’opter pour la dématérialisation
La gestion de la qualité dans l’industrie vise à mettre en place une démarche spécifique pour satisfaire les clients en leur fournissant des produits et services qui répondent à leurs besoins. C’est un sujet stratégique qui touche l’ensemble de l’écosystème de l’entreprise, que ce soit les clients, les collaborateurs, les partenaires ou actionnaires. En effet, le management de la qualité est lié au pilotage des processus internes, à l’implication des collaborateurs, à l’optimisation du système de management… L’objectif étant d’accroître la satisfaction des clients tout en assurant la performance de l’entreprise.
Nous allons voir comment le...
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