Bug solidworks

Bonjour à tous,

Je travaille sur Solidworks depuis moins d'un an (En version Educative), auccun problème a son installation. Après quelques mois d'utilisation, le logiciel m'affichais un message du genre : "Memoire pleine".  Je me rapelle au tous début de l'installation avoir installer l'intégralité du logiciel sur ma carte SSD (119 Go). 

J'ai donc déplacé le fichier Solidworks Data sur le disque dur général de l'ordinateur. Le problème était résolue, cependant ce message s'est mis à s'afficher durant l'ouverture du logiciel : "La base de données de Solidworks est manquante. Toutes les fonctionnalités ne seront pas disponible". Malgrès ce message  le logiciel tournai très bien et je sortais mes pièces (Avant hier encore je bossais sur le logiciel).

Depuis ce matin dès l'ouverture du logiciel j'observe de grosse lenteur et il est impossible de bosser avec celui-ci tellement qu'il est lent. J'ai réinstaurer le fichier Solidworks Data sur la carte SSD, et rien ne change.

J'ai chercher d'éventuelle Virus, erreur de système, rien ne sort. J'ai redémarrer mon PC 3 ou 4 fois, et rien ne change aussi.

Ce n'est pas mon PC, j'ai investit volontairement dans un PC Gameur Asus pour bosser (SSD 119 G; 8 G de ram, i7, CG NVIDIA GEFORCE GTX 960 M)

Avez vous une idée du problème ? Ou vat-il me falloir réinstaller le logiciel ?

 

Je vous remercie de votre aide.

Salut, guillaume.salazard as tu été voir sur Solidworks Rx (sur ton pc), dans la rubrique "diagnostic".
Est-ce que tu as bien télécharger le pilote le plus récent ? 
Cela pourrais peut etre ( je dis bien peut etre ^^) etre lié.

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Pour bosser sur solidworks il faut une carte graphique certifié sw

donc il faut une workstation et surtout pas un PC gamer 

@+

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As tu penser à faire un nettoyage et à supprimer les fichiers locaux??? à la longue ils prennent enormément de place!

et en effet, plusieurs fois sur le forum il a été dit que les pc gamers sont loin d'être les mieux pour la conception 3D.

Cdt

G.

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Il n'y a que moi que ca gene ? "Je travaille sur Solidworks depuis moins d'un an (En version Educative)"

Tu risques quand même de gros soucis si tu l'utilises à des fins professionnelles et qu'un jour ils te tombent dessus.

 

Sinon, oui. Je te conseillerais de desinstaller completement Sldws et de le ré-installer sur le bon disque. Solidworks n'aime pas trop être déplacé en barbare ... Il risque d'avoir laissé des empreintes dans le disque SSD, cherche à aller dessus, le constate remplis et n'aime pas trop ça.

 

Et pour info, les configuration PC recommandées par Solidworks : http://www.solidworks.fr/sw/support/SystemRequirements.html

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Salut à tous, merci des réponses.

Je travaille pour moi sur le logiciel, mais je n'éffectue auccun bénéfices ou autre avec celui-ci. C'est par contre mon ambition pour l'avenir de travaillé à des fins proffessionnelle avec celui-ci. A ce moment là j'achèterai la licence.

Mon ordi à la config demandé. Je mettais renseigné au préalable sur le site d'assault avant d'investir.

Mon ordi affichait un message d'erreur au démarage (Applestreamphoto), il y avais 2 fichiers manquant nécéssaire au fonctionnement du PC. Après l'avoir amené a l'informaticien, c'étais suite à un Virus (Je suis pourtant protéger par Kapersky).

Malgrès le nétoyage Solidworks ne fonctionnait toujours pas, l'informaticien m'a conseillé de le désinstaller et le réinstaller. Il m'est impossible de le réinstaller , voici le message d'erreur :

 

Erreur interne: le service Windows Installer n'a pas été exécuté comme prévu pour ce composant: Register_DocMgrDLL.9FB07B3D_0B7D_4A2F_82AB_F16B1F24912C.

Contactez le support technique.

 

 Erreur interne : le service Windows Installer n'a été exécuté comme prévu pour ce composant :Register_DocMgrDLL.9FB07B3D_0B7D_4A2F_82AB_F16B1F2491

Je fais continuer l'installation et 30 secondes  après : Le gestionnaire d'installation a rencontré une erreur irrécupérable... Contactez le support technique...etc

Je vais contacter le support technique, et ramener le PC chez le Doc (Il prend les réparation à sa charge)

Je vous tiens au courant dès que j'en sais plus...

 

Mais le problème ne viens pas de la config du PC c'est certain.

Dans ton fichier d'installation il te manque des clés. As tu essayé avec ccleaner de corriger les erreurs??? Eh oui malheureusement aucun antivirus n'est sûr à 100%... Ils réduisent les risquent mais ne le supprime pas. 

Tiens nous au courant pour la suite. 

 

Cordialement

Ga.

"Dans mon fichier d'installation" que veux-tu dire par là ? Fichier d'installation Solidworks ou Microsoft ?

Oui j'ai utiliser déjà Cleaner, il à corriger des erreurs du registre, mais ça n'a rien corriger au problème.

Exactement, pourtant Kapersky est réputé pour être l'un des meilleurs Anti Virus.

 

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Dans le fichier d'installation de Solidworks il doit manquer des clés. Par contre as tu remarqué qu'il te mettait en réalité 2 fois la même erreur??? 

Je pense que tu devrais désinstaller Solidworks proprement, retélécharger un .exe de solid version étudiante et réessai d'installer le nouveau fichier après téléchargement.

Bonne fin d'après-midi

C'est exactement ce que j'ai fais, le fichier d'installation est un fichier en .exe,  télécharger via le site internet de d'assault.

Non il ne m'affiche pas deux fois l'erreur , une seule fois, je fais poursuivre l'installation, et 30 sec après la reprise d'installation le message "erreur  irrécupérable" s'affiche

Bonjour,

Suite à une attaque par virus il faut un nettoyage un peu plus approfondi que la mise en quarantaine du virus par l'antivirus et un simple nettoyage Ccleaner ! A voir ce qui a donc été fait comme nettoyage.

Le meilleur anti-virus reste l'utilisateur !!!!!

Désinstalle SW, ré-installe les dernières versions des msxml et Framework puis ré-installe SW.

Si cela ne suffit pas, voir https://openclassrooms.com/forum/sujet/erreur-interne-lors-d-une-installation

Cordialement,

Bonjour, pardon mais dans votre message je vois deux fois la meme erreur!!!

 

" Erreur interne: le service Windows Installer n'a pas été exécuté comme prévu pour ce composant: Register_DocMgrDLL.9FB07B3D_0B7D_4A2F_82AB_F16B1F24912C.

Contactez le support technique.

 

 Erreur interne : le service Windows Installer n'a été exécuté comme prévu pour ce composant :Register_DocMgrDLL.9FB07B3D_0B7D_4A2F_82AB_F16B1F2491"

 

ce n'est pas moi qui l'ait inventé!

 

Après je suis d'accord avec d.roger. peut etre que le virus a fait du grabuge avant d'être reperé.

Cordialement

Dans ce genre de cas (manipulation hasardeuse des fichiers du logiciel + attaque de virus), je préconise le violent et brutal, càd formatage et réinstallation compléte et propre.

Au final, on gagne en temps et en cheveux.

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Et évidement, il ne faut pas oublier de "liberer" les clefs de licence ... sinon Sldws considere que la licence est déjà prise et ne peux plus l'attribuer à la nouvelle installation. (ce qui est peut-être le cas ici ?)

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Judicieuse remarque de Coin37coin.

Dans ce cas (même license sur même machine), je ne sais si c'est indispensable. S'il est encore temps (ce dont je doute), je le ferai quand même

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Salut à tous, les problèmes sont résolues

Déjà mon antivirus bloquer le début de l'installation, et ensuite le virus avait pas mal endommager le système (Supression de certain programme C++, Visio...etc).

Même après l'installation de toute ces mise à jour windows cela fonctionnais toujours pas.

Mon informaticien s'est renseigné, apparament windows a éffectuer une mise à jour qui fais buguer Solidworks (mon problème est arrivé à d'autre utilisateur). Il à donc éffectuer une restauration intérieur de windows.

On est pas passé loin de la réinstallation de windows... De justesse !

Effectivement j'ai eu le problème de la licence, heureusement j'avais intaller la précédente via un CD. J'ai éffectuer la nouvelle installation directement par CADWARE et d'ASSAULT. Tous refonctionne au mieux

 

Merci à vous de votre aide, j'essaye de me renseigner sur cette MAJ Windows, afin de vous transmettre l'info.

 

Bonne journée.

Bonjour,

En même temps que la MàJ, pourras-tu indiquer la version de Windows stp ?

Cordialement,

Et indiquer aussi la version de SW.

Effectivement, avec les versions antérieures à 2016 (il me semble), il y avait un conflit avec la màj KB3072630 de Windows, mais un message s'affichait à l'installation de SW.