Lynkoa

Was ist der Visiativ Support?

Sie haben nur mit einem myCADservices Support oder myCADservices Premium Abonnement Zugang zum Visiativ Support (weitere Informationen zu den myCADservices-Abonnements klicke hier).
Mit dem Support-Service erhalten Sie Zugang zum Visiativ Software Support über eine Online Plattform, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist:
  • Rund um die Uhr erreichbar.
  • Keine unnötigen Wartezeiten.
  • Rückruf innerhalb von 8 Arbeitsstunden.
  • Möglichkeit, Beispieldateien anzuhängen.
  • Betreuung Ihres Tickets direkt durch einen Techniker.
  • Benachrichtigungen bei wichtigen Schritten in der Bearbeitung Ihres Tickets.
  • Historie und Rückverfolgbarkeit aller Anrufe Ihres Unternehmens.
  • Zugriff auf die Support-Wissensdatenbank, Tutorials und Lernprogramme.
  • Zugang zu den Downloads Ihrer Software.
  • Zugriff auf Ihre Lizenzen.
  • Anmeldung Ihrer Mitarbeitenden auf der Plattform.
Noch kein Kunde? Für weitere Informationen über alle Visiativ-Angebote, Klicken Sie hier.
Bereits Kunde? Melden Sie sich mit Ihren myCADservices-Anmeldedaten an ein Ticket öffnen oder wenden Sie sich an den Visiativ-Kundendienst:

09 69 322 223