Problème de visualisation de vignettes miniatures de fichiers sur EPDM

Bonjour,

Un collègue m'a fait part d'un souci de visualisation de vignette miniature sur EPDM. Je n'ai jamais travaillé comme ça mais lui aime avoir l'affichage des fichiers avec des vignettes (grandes icones).

Son problème est que toutes les vignettes ne montrent pas le modèle 3D mais certaines montrent l'icône de pièce ou d'assemblage SolidWorks, il est sous Windows 7. Après avoir comparé chez moi, je vois bien toutes les miniatures des 3D mais celles-ci sont décalées, je n'en vois qu'une partie, je suis sous Windows 10.

Bossant sur le même EPDM et n'ayant à notre connaissance pas changé d'option d'affichage, avez-vous des pistes de résolution ? A savoir, pouvoir afficher toutes les miniatures et entièrement.

Ci-dessous, une image avec en haut la visualisation de mon collègue sous Windows 7 et en bas la mienne sous Windows 10.

Merci,

Antho


probleme_de_visualisation_de_vignette_miniature_sur_epdm.jpg

Bonjour,

De mémoire c'est un bug apparu avec la 2016, par contre je ne me souviens plus de la manipulation qu'il faut faire. Les consultants Visiativ sont parfaitement au courant de ce sujet.

OK, je vais ouvrir un ticket alors, merci.

Après retour du technicien du support, le problème de l'icône à la place de la vignette venait du fait que la dernière version n'était pas obtenue, ensuite ça fonctionne.

Par contre, le fait que les miniatures soient aléatoirement centrées et d'autres décalées, là il n'a pas trouvé pourquoi donc il remonte ça à l'éditeur, on verra si on obtient une réponse…

1 « J'aime »

Bonjour,

Pour les miniatures décalé ça viens peut être de la position de la pièce lors du dernier enregistrement.

2 « J'aime »

Non non, car c'est différent entre mon poste et celui de mon collègue où la position est bonne, regarde l'image jointe à la question (en haut la visualisation de mon collègue sous Windows 7 et en bas la mienne sous Windows 10).

Bonjour tout le monde j'ai le même problème que vous.

Antho, as tu eu une réponse au ticket que tu as posté